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2022年10月企业管理概论真题

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

16

服务在被顾客购买之前看不见摸不到，顾客选择购买服务需要考虑服务企业的声誉。这体现了服务性生产基本特征中的（）。

A、无形性
B、时效性
C、异质性
D、不可分性

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在企业技术标准中，为机器、设备、工具、仪器等所规定的操作方法和注意事项，是指（）。

A、产品标准
B、操作规程
C、安全环保标准
D、工艺标准

简述创业的条件。

简述处于成长期的企业的主要特点。

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